PREGUNTAS FRECUENTES
BESO BEACH IBIZA
RESERVAS
Teléfono de reservas para el mismo día: +34 696 25 63 96
Para reservas, modificaciones y cancelaciones de días posteriores: 971 34 99 00 o enviando un correo a ibiza@besobeach.com
Horario de atención al cliente: De 10.00 A 14h.
CANCELACIONES
Las cancelaciones deben notificarse con un mínimo de 12h de antelación. Pueden cancelar por las siguientes vías:
Mediante el link de reserva que manda automáticamente nuestro sistema.
Llamando al número 971 34 99 00 de 10.00 a 14.00h
Enviando un correo electrónico a: ibiza@besobeach.com. Rogamos tengan en cuenta que el periodo de respuesta por correo electrónico puede ser de 24h.
OTRAS PREGUNTAS
¿Podemos reservar una hamaca para pasar el día? ¿Qué precio tienen?
La reserva de hamacas se gestiona directamente el mismo día, según disponibilidad, ya que se trata de una empresa externa.
Camas: 50€/día
Hamacas: 10€/día
Si tengo mesa en el primer turno, ¿puedo volver a tomar copas después o quedarme de sobremesa?
Los comensales del primer turno deben abandonar la mesa a las 15.45h y solo se permitirá la entrada a partir de las 19.00h si el aforo o las restricciones actuales lo permiten.
No consigo contactar con el restaurante, ¿cómo cancelo o modifico mi reserva?
Las cancelaciones deben notificarse con un mínimo de 12h de antelación. Pueden cancelar por las siguientes vías:
Mediante el link de reserva que manda automáticamente nuestro sistema al confirmar la reserva.
Llamando al número 971 34 99 00 de 10.00 a 14.00h
Enviando un correo electrónico a: ibiza@besobeach.com. Rogamos tengan en cuenta que el periodo de respuesta por correo electrónico puede ser de 24h.
¿Puedo reservar para tomar unas copas por la tarde?
No reservamos para la hora de las copas, la posibilidad de entrar dependerá del aforo disponible en el momento. La entrada a partir de las 19.00h será gratuita de domingo a miércoles y tendrá un precio de 25€ a consumir en el restaurante los jueves, viernes y sábados.
Al hacer la reserva he tenido que introducir los datos de mi tarjeta de crédito. ¿Se hace algún cobro por anticipado?
No. Solamente lo solicitamos para asegurar la reserva. Se realizará un cobro de penalización en caso de no presentarse o no cancelar con un mínimo de 12h de pre aviso.
Acabo de hacer una reserva pero no me ha llegado la confirmación. ¿Está confirmada?
Puedes mirar en tu carpeta de Spam o solicitar que se te envíe una confirmación mediante correo electrónico: ibiza@besobeach.com
¿Existe servicio de taxi driver?
SI! Pueden contactar con nuestro dingui a través del canal 76VHF.
Hemos venido en barco, ¿podemos pedir comida para llevar? ¿nos la llevan al barco?
Para pedir comida para llevar podéis llamar al restaurante o informar a nuestro servicio de dingui. Una vez abonado el total en el restaurante, nuestro servicio de dingui les puede ayudar a transportar la comida.